Глоссарий аналитики
Расшифровка терминов, показателей и формул, которые встречаются в отчётах раздела Аналитика LogiFlow. Каждый показатель снабжён определением, формулой расчёта и указанием, где его смотреть.
Большинство финансовых отчётов строятся на начислениях — счетах типа bill (см. Проводка операций). Доход — это начисления «нам должны» (out), расход — начисления «мы должны» (in). Кассовые показатели (денежный поток, свободные средства) строятся на движении денег по счетам. Логистические отчёты строятся на отправлениях, заявках и этапах перевозки за выбранный период.
Финансовые показатели
Доход (Revenue)
Сумма проведённых начислений клиентам за период — счетов «нам должны» (bill, направление out). Это то, что мы выставили к оплате, независимо от того, оплачено или нет.
- Где смотреть: Финансы → Рентабельность; Операционная → Доходы и расходы; карточка «Доход (начисление)» на вкладке «Ключевые показатели».
Расход (Cost)
Сумма проведённых расходных начислений за период — счетов «мы должны» (bill, направление in): оплаты перевозчикам, услуги, прочие затраты.
- Где смотреть: те же отчёты, что и Доход.
Прибыль (Profit)
Доход минус расход за период.
Прибыль = Доход − Расход
В отчёте «Рентабельность» считается на каждое отправление: profit = income − expenses.
- Где смотреть: Финансы → Рентабельность (поле
profit); Операционная → Доходы и расходы (netProfit); карточка «Маржа (начисление)» на вкладке «Ключевые показатели».
Маржа (Margin)
Доля прибыли в доходе, в процентах.
Маржа = Прибыль / Доход × 100%
Если дохода нет — маржа не определена (показывается как «—»).
Ориентиры для логистики:
-
Маржа 5% — низкая, бизнес работает на грани.
-
Маржа 15–20% — нормально для логистики.
-
Маржа 30%+ — высокая, типична для нишевых или специализированных услуг.
-
Где смотреть: Финансы → Рентабельность (
margin,averageMargin); Операционная → Доходы и расходы (margin).
Дебиторская задолженность (Accounts Receivable, AR)
Сумма, которую клиенты должны нам за оказанные, но не оплаченные услуги — неоплаченные или частично оплаченные счета «нам должны».
- Где смотреть: Финансы → Задолженности (блок «Просроченные» / «Предстоящие»); Финансы → Старение долга. Подробно — Дебиторка и старение.
Кредиторская задолженность (Accounts Payable, AP)
Зеркальное понятие — сколько мы должны перевозчикам и поставщикам (неоплаченные счета «мы должны»).
Кредиторка показывается в отчёте Финансы → Задолженности наравне с дебиторкой. Но отчёт Старение долга и показатель DSO считаются только по дебиторке — кредиторка в них не входит.
DSO (Days Sales Outstanding)
Средний срок инкассации дебиторки в днях — сколько в среднем дней проходит от выставления счёта до получения оплаты. Чем меньше — тем лучше оборачиваемость.
- Где смотреть: Финансы → Старение долга (поле
dso).
Корзины старения (Aging buckets)
Группировка неоплаченной дебиторки по возрасту просрочки. В LogiFlow используются пять корзин:
| Корзина | Что означает |
|---|---|
| Текущие | Срок оплаты ещё не наступил (не просрочено) |
| 1–30 | Просрочка от 1 до 30 дней |
| 31–60 | Просрочка от 31 до 60 дней |
| 61–90 | Просрочка от 61 до 90 дней |
| 90+ | Просрочка более 90 дней |
Чем дальше корзина — тем хуже долг. Суммы приводятся к опорной валюте компании.
- Где смотреть: Финансы → Старение долга.
Unit economics
Финансовые показатели, приведённые к одной единице услуги. Помогают понять прибыльность бизнеса в принципе, без зависимости от объёма.
| Показател ь | Определение |
|---|---|
Средняя выручка на отправление (avgRevenuePerShipment) | Доход ÷ число отправлений |
Средняя себестоимость на отправление (avgCostPerShipment) | Расход ÷ число отправлений |
Средняя прибыль на отправление (avgMarginPerShipment) | Прибыль ÷ число отправлений |
Cost/kg (avgCostPerKg) | Расход ÷ суммарный вес груза (стоимость доставки килограмма) |
Cost/cbm (avgCostPerCbm) | Расход ÷ суммарный объём в м³ (стоимость доставки кубометра) |
- Где смотреть: Финансы → Рентабельность, блок «Unit economics».
Логистические показатели
Время в статусе (Time in status)
Сколько в среднем заявка/отправление проводит в каждом статусе. Считается по истории смены статусов: для каждого статуса берётся разница между входом и выходом, затем агрегируется по всем документам.
Отчёт возвращает по каждому статусу три значения:
- Среднее (
avgTimeMinutes) — среднее время в статусе. - Медиана — устойчива к выбросам (см. ниже).
- P90 — оценка худших случаев (см. ниже).
Помогает находить узкие места: «отправления залипают на статусе „На загрузке“ — проблема со складом».
- Где смотреть: Логистика → Эффективность статусов.
Эффективность загрузки (Loading efficiency)
Насколько фактическая загрузка машины близка к паспортной грузоподъёмности (по весу) или вместимости (по объёму) типа отправления.
Эффективность по весу = Фактический вес / Макс. вес типа × 100%
Эффективность по объёму = Фактический объём / Макс. объём типа × 100%
Для графика берётся бóльшая из двух — «связывающая» эффективность (max(вес, объём)): именно она ограничивает загрузку.
В LogiFlow используется трёхцветная шкала, которая учитывает не только недогруз, но и перегруз:
| Загрузка | Цвет | Смысл |
|---|---|---|
| 70–100% | Зелёный | Оптимальная загрузка |
| 40–70% | Оранжевый | Недогруз |
| ниже 40% | Красный | Критический недогруз |
| 100–120% | Оранжевый | Перегруз (предупреждение) |
| выше 120% | Красный | Критический перегруз |
Перегруз выше 120% паспортной грузоподъёмности подсвечивается красным как критический: эксплуатация перегруженного транспорта нарушает ФЗ-257 «Об автомобильных дорогах…» и влечёт штрафы. Высокая загрузка в здоровой полосе (70–100%) = меньше холостых рейсов = выше маржа, но «больше 100%» — это не «ещё лучше», а риск.
- Где смотреть: Логистика → Загрузка отправлений (график «Эффективность загрузки» и гейдж).
Сроки доставки и On-time
Сравнение фактических сроков доставки с плановыми.
-
On-time (в срок) — отправление доставлено не позже плановой даты доставки (
delivery_date ≤ planned_delivery_date). -
Late (с опозданием) — позже плановой даты.
-
Early (досрочно) — раньше плановой даты.
-
Critical delay (критическая задержка) — опоздание больше порога
critical_delay_days(по умолчанию 3 дня, настраивается в диапазоне 1–365). -
Где смотреть: Логистика → Сроки доставки (
delivery_stats, разбивка по маршрутамby_route).
OTD Rate (On-Time Delivery Rate)
Процент отправлений, доставленных в срок, среди доставленных, в разрезе перевозчика.
OTD = Доставлено вовремя / Всего доставлено × 100%
Норма для качественного перевозчика — 90%+. На скоркарте перевозчиков подсвечивается цветом: зелёный ≥ 90%, жёлтый 70–90%, красный ниже 70%.
- Где смотреть: Логистика → Перевозчики (
otdRate).
Completion Rate (доля завершённых этапов)
Доля этапов перевозки, у которых проставлено фактическое завершение, среди всех этапов перевозчика. Отдельная от OTD метрика: показывает, насколько аккуратно перевозчик закрывает этапы.
- Где смотреть: Логистика → Перевозчики (
completionRate).
Carrier scorecard (скоркарта перевозчика)
Набор метрик по конкретному перевозчику, рассчитанный по этапам перевозки (LogisticLeg):
| Метрика | Что показывает |
|---|---|
legCount | Сколько этапов выполнил за период |
shipmentCount | По скольким уникальным отправлениям |
avgDurationDays | Средняя длительность этапа в днях |
otdRate | Доля доставок в срок, % |
completionRate | Доля завершённых этапов, % |
Перевозчик на этапе может быть задан как контрагент, как счёт или вручную — скоркарта сводит все три случая к одному перевозчику.
- Где смотреть: Логистика → Перевозчики.
Этапы перевозки и пересадки (Multimodal / Legs)
Анализ мультимодальных перевозок, разбитых на этапы (LogisticLeg) — например авто → ж/д → авто.
| Показатель | Что показывает |
|---|---|
totalLegs | Всего этапов за период |
avgDurationDays | Средняя длительность этапа |
avgTransferDays | Средний простой на стыке этапов (пересадка) |
shipmentsWithMultipleLegs | Сколько отправлений имеют более одного этапа |
Дополнительно — разбивка по перевозчикам (byCarrier), по порядку этапа (byLegOrder) и времена пересадок (transferTimes).
- Где смотреть: Логистика → Этапы.
Assignment rate (доля назначенных заявок)
Доля заявок, привязанных к отправлению, за период.
Assignment rate = Назначенные заявки / Все заявки × 100%
«Назначена» = у заявки указано отправление. Период считается по дате создания заявки.
- Где смотреть: Операционная → Заявки (
assignmentRate). Там же — список заявок-сирот (без отправления) с их возрастом в днях.
Кассовые показатели
Денежный поток (Cash flow)
Прогноз поступлений и расходов по датам на основе запланированных счетов. По каждой дате — приток (income), отток (expense) и накопленный баланс (balance).
- Где смотреть: Финансы → Денежные потоки.
Свободные средства (Free funds)
Текущий баланс по каждой валюте за вычетом обязательств плюс ожидаемые поступления.
Свободные средства = Текущий баланс − Обязательства + Ожидаемые поступления
- Где смотреть: Финансы → Свободные средства (
fundsByCurrency:totalBalance,obligations,receivables,freeFunds).
Поступление / списание / нетто (Cash inflow / outflow / net)
Кассовые карточки на вкладке «Ключевые показатели» (Операционная → Ключевые показатели), блок «Денежный поток»:
- Поступление — деньги, фактически за шедшие на счета за период.
- Списание — деньги, ушедшие со счетов.
- Нетто — разница (поступление − списание).
В отличие от начислений (доход/расход), кассовые показатели отражают реальное движение денег, а не выставленные счета.
Статистические термины
Медиана (Median)
Значение, которое делит выборку пополам: половина значений меньше, половина больше. Устойчивее среднего, когда есть выбросы. Например, среднее время доставки — 5 дней, но медиана — 3 дня: значит, несколько очень долгих перевозок искажают среднее.
P90 (90-й перцентиль)
Значение, ниже которого находятся 90% выборки. Используется для оценки худших случаев: «90% документов проходят статус за 2 часа, но 10% — дольше». Полезно для SLA: «гарантируем срок Х в 90% случаев».
Ошибка выжившего (Survivorship bias)
Искажение, когда отчёт о сроках доставки строится только по отправлениям с заполненной плановой датой, а отправления без плановой даты в расчёт не попадают, — картина выглядит лучше, чем есть.
LogiFlow показывает предупреждение в отчёте Логистика → Сроки доставки, когда доля отправлений без плановой даты доставки превышает 5%. Увидев такое предупреждение, интерпретируйте показатели сроков осторожно.
Что дальше
- Дашборд и отчёты — где эти показатели используются.
- Дебиторка и старение — глубже про DSO и старение долга.
- Проводка операций — как формируются начисления, на которых строится финансовая аналитика.